常熟市红会召开红十字志愿者进医院座谈会
11月11日下午，常熟市红十字会、市卫生局在市公卫中心联合召开了全市红十字志愿者进医院座谈会，市属四家医院、春晖护理院和市流水琴川、常熟零距离的义工团代表共14人参加，市红十字会副会长、市卫生局副局长唐键到会并作了总结讲话。
2010年以来，根据省委宣传部和省文明办、红十字会、卫生厅等13个部委办印发的“志愿者医院服务”活动实施方案要求，在常熟市红十字会的牵头组织和有关医疗单位的配合、支持下，该市流水琴川、常熟零距离的义工以红十字志愿者身份，利用双休日，在市一院、市二院、市中医院、市五院和市春晖护理院开展了门诊导医、导诊、陪检、护送、咨询、维护秩序、满意度调查、医患联谊、老年人体检和护理院老人生活料理、精神慰藉等志愿服务。截至今年10月，四年多来，共出动红十字志愿者3500多人次，义务服务时间14500多小时。红十字志愿者进医院弘扬了“人道、博爱、奉献的”红十字精神，丰富了医疗服务内容，和谐了医患关系，提升了病员满意度，倡导了互助友爱的社会文明新风；同时也为义工团秉承“服务社会、助人自助”的宗旨，为义工锻炼才能，充实自我，实现人生价值搭建了一个全新的社会服务平台。四年多来，有数十名义工获市红十字会的表彰、奖励。
座谈会上，义工团代表汇报了四年多来开展红十字志愿者进医院所取得的成效、经验和体会，医疗单位代表交流了相关的管理办法、业务支持、后勤保障等做法，并对今后的活动提出了意见和建议。唐键充分肯定这项活动是新形势下红十字志愿服务的深化和创新，也是促进医疗服务改善、促进社会文明和谐的必然要求，他代表市红十字会、市卫生局，对广大义工多年来无私奉献、默默坚持这项公益活动表示感谢。唐键强调，今后要在组织管理、人员招募、项目设置、业务指导、保障激励等方面下功夫，医疗单位要与义工团加强合作，密切联系，不断优化红十字志愿者进医院的社会化运行模式，不断规范服务，树立窗口形象，方便人民群众看病就医，为广大病员提供更多的人文关怀。
(消息来源：苏州市红十字会网站 责任编辑：欧贺然)
