| “江小红”牵手“互联网+”
——江西省红十字会“互联网+人道资源动员”工作侧记
2017年“五八”期间，一个身穿超人披风、拥有一个哆啦A梦神奇口袋的卡通形象火遍了全国红十字会系统。这个卡通形象名为“江小红”，是江西省红十字会的“形象代言人”，这也是全国首个省级红十字会的卡通“形象代言人”。
近年来，江西省红十字会借助“互联网+”，不断创新工作方式，对“互联网+人道资源动员”工作进行了有益探索，在文化传播、社会筹资、人道服务等方面取得了突出成绩。
“互联网+”拓展筹资渠道
2016年底，江西省红十字会积极争取，希望中国红十字会总会在江西试点人道资源动员工作。2017年初，总会正式批复，江西成为全国首个人道资源动员工作试点省份。一年多来，江西省红十字会不断创新工作方式，人道服务能力和水平不断提升。
互联网传播快、形式新、受众广的特点，对红十字会社会筹资、项目推广、品牌打造具有重要作用。
2月17日，23岁的乐安县姑娘小艳（化名）因病去世，父母遵照女儿遗愿，捐献了小艳的器官，为3名重症患者带去重生的希望。
次日，小艳的感人事迹迅速传播。众多网友深受感动，通过微信向江西省红十字会救助困难器官捐献者家属的“生命光彩基金”捐款。
2017年6月，江西省红十字会通过媒体记者微信群，牵线江西电视台二套与江西省红十字基金会合作，设立“贰基金——都市爱心筹”。通过每晚6时《都市现场》节目和二套微信平台的推送，短时间汇聚爱心捐款50余万元，资助38名重病或贫困学生。
9月7日至9日，在江西省红十字会统一部署下，省、市、县三级红十字会集中发力，借力腾讯乐捐平台，在“99公益日”期间发起4个“一起捐项目”，3天内共有2万余人次参与捐赠，撬动线上线下社会捐赠资金160余万元。
10月，在全国红十字众筹扶贫大赛上，江西省9个项目入围，其中3个项目在决赛中获得“红品项目奖”。
此外，江西省红十字会“安全防护书包”和“未来教室”项目通过微信、微博点对点面向企业家等群体推广宣传，将线上与线下紧密结合，项目实施8个月便筹集资金340余万元。
“互联网+”助力文化传播
互联网时代，红十字文化既是传播内容，也是传播方式。拥有150多年历史的红十字文化是一个巨大的信息源，极具开发价值。
2016年，江西省红十字会首次试水“互联网+文化传播”，设计制作了“江西红十字运动网上历史展览馆”，用H5页面将江西红十字运动百年历史浓缩为一个5分钟即可参观完的“袖珍展览馆”，随后依托省内较有影响力的微信公众号推广，短短几天点击量过万。
2017年“五八”世界红十字日期间，江西省红十字会推出全国首个省级红十字会卡通形象代言人“江小红”，并将这个身穿超人披风、拥有一个哆啦A梦神奇口袋的卡通形象打造成江西省红十字会的化身。随后，省红十字会推出“江小红讲红十字会法”“南丁格尔眼中的江小红”“江小红教你防溺水”“江小红大拜年”“江小红伤心日记”“江小红表情包”“江小红的人道地图”等一系列网络产品，将红十字运动基本知识、国际人道法、红十字会法、应急救护、造血干细胞和遗体器官捐献等知识通过互联网，有针对性地进行传播，实现“低成本、大宣传”的效果。
其中，“江小红的人道地图”荣获2017中国移动互联网与传媒融合风云榜“中国移动互联网+年度创新案例”奖。
“互联网+”改善人道服务
2016年，在江西省红十字会党组的不断努力以及省红十字会七届理事会中财政、发改委两位兼职副会长的大力支持下，江西省红十字会综合信息业务管理平台获批立项，一次性投入650万元建设经费，这是省红十字会建会以来单笔最大投入，为省红十字会全面升级信息化平台奠定了基础。
该平台的设计从为使用者提供快捷便利的操作体验、准确详细的资讯信息出发，整合网站、微信、微博、OA办公系统、专项业务管理系统等多个工作平台，实现造血干细胞和遗体器官捐献志愿者在线登记和管理服务。支持网上银行、微信、支付宝捐赠等功能，实现善款从捐赠到使用的追踪。平台同时兼顾人道关怀服务，专设“莲丝堂”遗体器官捐献者网上缅怀纪念园，方便家属及其他人士日常的缅怀纪念。
江西省红十字会综合信息业务管理平台专为红十字志愿者设了管理平台，实现志愿者和志愿服务活动的规范化管理和大数据的实时统计。
在这个平台上，志愿者可在线实时注册、登录，了解和申请参加志愿服务活动、荣誉获得情况以及志愿服务队相关情况等。管理者可通过性别、年龄、服务类别、服务时间等关键字统计和查询志愿者情况，在线审核志愿者服务时间、星级晋级等情况。
下一步，平台将与微信公众号相连，志愿者和管理者通过手机即可完成以上操作。省红十字会与省民政厅、南昌市东湖区委紧密联系，探索志愿服务“时间银行”的操作模式，依托互联网大数据，将志愿者的志愿服务时长转化为今后可以享受的志愿服务，为探索社会化养老服务工作提供了新的路径。
江西省红十字会相关负责人表示， “互联网+”已然成为不可抗拒的时代潮流，只有抓住机遇挤上“互联网+”快车道，红十字事业才能抢占风口，借力腾飞。
（新闻来源：《中国红十字报》 责任编辑：刘思瀚） |