前不久，宝钢三村某号居民家中突然着火，瞬间火苗掩盖了该户所有房间。周围居民发现火情后，立刻拨打了119，经消防队的全力灭火，全楼人员平安无事，但该户的财产损失严重。

　　火灾发生后，宝钢三村居委红十字服务站在第一时间启动“突发事件应急方案”，帮助受灾家庭进行善后处理，当天给受灾居民安排宾馆。友谊路街道红十字会得知灾情及时上报区红十字会，区红会立刻会同友谊路街道红十字会的人员于当天前往受灾群众家中进行慰问，并送上慰问金。在居委干部的动员下，新村内的居民也纷纷为他们捐款。受灾户主陈老伯感动得热泪盈眶，满怀激情地说：“我们平时对社区红会工作并不很了解，发生了这件事情之后，才感觉到了红十字会的作用和社区这一大家庭的温暖，以后我们一定会积极参加社区组织的活动。”   据了解，该户居民家中当时有一个7岁的男孩独自在家中，其外婆外出购物，小孩因玩打火机而引起大火，火灾将该户居民家中所有物品化为灰烬。

　　事后，该户居民特地前往区红十字会送交感谢信，以表谢意。