如何保持公益组织和项目先进性
关于中国红十字基金会大病患儿救助工作的几点思考
编者按：临近年底，中国红十字基金会彩票公益金项目走过第8个年头。超过7亿的总资助额，为25000余名白血病和先心病患儿提供帮助，项目执行的效果有目共睹，执行效率也在稳步提升。
在12月20日召开的中国红基会彩票公益金项目总结会上，中国红基会副理事长刘选国总结了2016年项目工作，并对2017年工作作了展望，现予以整理发表。
国际红十字与红新月运动起源于战场伤兵救护，后来拓展到保护战俘、保护战争中的平民、保护灾害和疫情中的平民，到今天将核心使命确定为保护人的生命与健康，维护人类的尊严。中国红十字基金会（简称“中国红基会”）作为红十字运动成员之一，将挽救和保护儿童的生命作为“红十字天使计划”的核心使命之一，这也是多年来中国红基会快速发展的起点和工作抓手。不断发现人道需求，整合社会资源满足人道需求，促进社会发展是中国红基会永远坚守的目标和使命。
当前，中国公益慈善事业进入了快速发展期，随着《慈善法》的颁布和慈善组织注册登记制度的放开，更多的组织进入大病救助领域。虽然中国红基会有财政部彩票公益金的支持，有多年的救助经验和品牌影响力，但是面对些竞争，我们必须有危机意识、竞争意识和改革创新意识。
要有不断改革创新的精神和劲头
从事公益事业的基金会是社会创新的发动机，其核心使命是发现社会问题，并为这些问题寻找解决路径和方法。因此，改革和创新是基金会永远的动力。
“小天使基金”“天使阳光基金”都已走过十年历程。成立之初，两个项目关注的领域和运作模式都引领了中国公益事业模式创新的潮流，是典范项目。正是这两个项目的倡导和传播，使得白血病和先心病两个病种引起社会和国家关注，并纳入医保救助领域，发挥了积极作用。
随着国情的改变，社会医疗保障体系进一步健全，参与大病患者救助工作的组织增加。同时，中国红基会的主要精力投入执行彩票公益金项目，在救助模式的创新和拓展方面反而显出弱势。因此，中国红基会要加大学习、创新、改革的力度，每年推进的项目要有新的发展和新的亮点，不断保持组织和项目的先进性。
要有如履薄冰如临深渊的危机感
大病救助是一项积德行善的工作，是一项能感受巨大成就感的工作，也是一项承担巨大压力和风险的工作，需要从事这项工作的人员具有高度的敬业精神和兢兢业业的工作态度。
这些年，中国红基会经历了“马书军事件”“白雪可乐事件”等许多“事件”，从中可以看出，这是一项极易被高度关注聚焦、被道德显微镜审视的工作。因此，每一个红十字工作者除了要有“人道、博爱、奉献”的精神和情怀外，还需要有如履薄冰、如临深渊的审慎态度来对待每一个求助者、每一封信函来往、每一笔资金使用，只有做到谨小慎微、公开公正、无私透明，才能赢得社会的持续好评。
要有动员人道资源的眼界和能力
2017年，中国红基会要利用彩票公益金的拉动效应，与各类网络筹款平台开展战略合作，推动大病救助领域的公益众筹；引入社工服务机制，努力探索公益救助与医保制度的衔接与互补机制。
公益组织最大的特性就是提供平台，善于动员与整合人道资源是一个公益慈善工作者最重要的能力。利用已有的公益平台，一手发现、整理、包装公益需求，一手传播、动员、整合社会资源，形成需求与供给的匹配，从而挽救生命、消除贫困、解决社会问题，让需要帮助的人得到帮助，让提供帮助，奉献时间、资金、物资的人得到成就感，获得快乐，并有效增加社会的幸福指数，这就是公益慈善事业创造的价值。每一个从事大病救助工作的红十字同仁都应该有动员、整合各方资源的眼光和开放的胸怀，还要具备与多方合作协调的谦和心态和技能，让合作平台更宽广。
要高度重视传播和品牌管理
近年来，中国红基会加强了“红十字天使计划”的宣传和传播工作，彩票公益金项目——“小天使基金”和“天使阳光基金”通过“天使之旅”活动也做了一些有效传播，如“天使阳光基金”与爱心企业合生元、武警总医院联合救助藏族先心病女孩旦珍的故事引起较好社会反响。2016年，部分地方红十字会借助彩票公益金资助款的发放，在当地开展配捐、传播活动；部分合作定点医院通过开展患儿筛查活动和手术救助活动，动员志愿者参与，并与媒体形成了良好合作关系，让更多公众了解自己所做的工作及其价值，这都是很好的办法和经验。
但是总体来看，中国红基会对这些“暖心”故事发掘、整理、传播做得还不够，让人易记熟知的人物和故事还不够多，这需要中国红基会与各地红十字组织、合作医院共同参与传播工作。在今天这个信息爆炸时代，每一位大病救助工作者既要做项目执行者也要做项目传播者，要适应新的媒体特色、传播特色、受众特色来宣传救助案例，利用传统媒体、新媒体，通过移动互联手段，将项目的救助成效宣传出去，从而维护和推广我们的品牌，形成组织的影响力和公信力。
（文章来源：《中国红十字报》 责任编辑：刘思瀚 ）
