“有你们,就有安全感”
湖北省红十字会心理救援队继续开展“东方之星”旅游客船翻沉事件遇难者家属心理救援工作
“东方之星”翻沉事件发生后,2000多名乘客家属陆续从各地抵达湖北省监利县。
客船翻沉事件给遇难者家属和获救者带来的心理创伤表现不一,有人悲痛大哭,有人抑郁不语,有人迟钝倦怠,有人紧张易怒。
这是救援队组建后首次参与应急救援实战。出征前,队员江勇特意向一位老中医学习了穴位按摩技术,并准备了应急包、口香糖、水果等。救援中,这些细心的准备发挥了出乎意料的效果。“一般我们以单膝跪地的低姿和对象交流,让他们放松情绪。嚼口香糖、穴位按摩、进食香蕉有助于缓解紧张,加上言语抚慰,大部分受助对象能较快平静下来。”江勇说,在获得对方心理接纳后,队员们还会运用共情技术、倾听和无条件接纳等方式促使对象心情平复。他摸索出的“三快”工作法,即:快速作出判断、快速建立链接、快速评估情绪,在这场心理救援中发挥了巨大作用。
接力访视、心理干预、重点干预,队员们穿梭在家属、伤者驻地。乘客家属含泪说,“你们来一次,我们就好一次,”“有你们,就有安全感。”
省红十字会常务副会长贺方红在座谈会上强调,面对特殊使命,全体救援队员付出了心血、劳动和智慧,以崇高的境界、博大的情怀、可敬的精神和强烈的责任感,赢得了工作对象的肯定、社会的赞誉和地方政府的褒奖,为履行使命、传播大爱发挥了独特作用。他勉励救援队重视体系建设,健全完善机制,加强培训演练,注重硬件投入,不断展示、锻炼、提升自己,为红十字再添光彩。
(新闻来源:《中国红十字报》 责任编辑:刘思瀚)